Ficou com alguma dúvida? Sem problemas!
Aqui você encontra as respostas das dúvidas mais comuns entre nossos clientes:
1 - A Outlet Esporte é confiável?
Temos prazer em dizer que sim! Acesse este post para saber mais: link
2 - Como posso rastrear meu pedido?
- Basta acessar o site https://rastreio.ninja/ e inserir o código de rastreio fornecido a você por email!
Processamento e Entrega do seu pedido:
3 - Quanto tempo demora para enviar os itens do pedido?
- Todos os itens estão sujeitos a um período de manuseio antes de serem despachados (5 dias úteis).
- Nossos produtos levam de 2 a 6 semanas para serem entregues. O prazo médio tem sido de 15 dias úteis.
- Vamos notificá-lo por e-mail quando seus itens foram enviados, e será enviado um código de rastreamento do produto!
- Você pode verificar todas as informações referentes a frete aqui: Envios e Prazos
4 - Como fazer o pedido?
- Basta clicar em "ADICIONAR AO CARRINHO" ou "COMPRAR AGORA", selecionando sua forma de pagamento, que pode ser boleto ou cartão de crédito.
5 - Quais formas de pagamento estão disponíveis?
- Boleto Bancário ou Cartão de Crédito. Com 5% de desconto adicional para compras com cartão de crédito.
6 - Quando meus itens serão entregues?
- Os produtos FRETE GRÁTIS levam em média, de 2 a 6 semanas, e o prazo médio de entrega tem sido de 15 dias úteis.
7 - Qual é o tempo de espera para ser atendido pelo suporte?
O suporte funciona de segunda-sexta das 10h-17h. Sendo assim, procuramos responder nossos clientes o mais rápido possível.
Respondemos os e-mails por ordem de recebimento. Caso você já tenha enviado 1 e-mail, não precisa enviar o 2º e-mail, basta aguardar que o 1º seja respondido.
8 - Qual é o preço dos itens?
O preço pode ser visto no início ou no fim da página de um produto, assim como as promoções e opções disponíveis.
9 - Vários itens serão enviados em um pacote?
- Itens na mesma compra, às vezes, serão enviados em pacotes separados, mesmo que você tenha especificado o envio combinado.
- É possível comprar mais de um produto com cores diferentes, basta adicionar ao carrinho cada um dos produtos com sua respectiva cor.
10 - Como comprar produtos de cores diferentes no mesmo pedido?
- É possível comprar mais de um produto com cores diferentes, basta adicionar ao carrinho cada um dos produtos com sua respectiva cor.
11 - De onde meus itens estão sendo enviados?
- Nossa casa de atendimento está localizada no Brasil. No entanto, alguns dos nossos itens especiais estão localizados em outros países como o Reino Unido, Alemanha, China e Austrália.
- Você pode verificar todas as informações referentes a frete aqui: Informações de Frete
Se tiver mais dúvidas, por favor nos contate!
Entre em contato conosco através do formulário de contato na página outletesportes.com/contato ou do nosso e-mail de contato oficial adm.outletesportes@gmail.com e faremos o nosso melhor para ajudá-lo(a).